Сейчас всего лишь один плохой отзыв, либо комментарий способен лишить большую фирму высокой прибыли и привести в итоге к закрытию. Сперва может показаться, что мы сгущаем краски, тем не менее подобные ситуации периодически возникают, особенно в среде фирм, которые предоставляют дорогие услуги. Именно поэтому надо избегать отрицательных отзывов, пытаясь с заказчиком договариваться.
Многие фирмы приходят к профильным спецам SERM только лишь при появлении проблемы. Но это лучше заранее делать. Вначале посетите наш портал – проведение репутационного аудита для того, чтобы понять как в наше время можно будет подготовить свою репутацию к негативу. Затем советуем прочитать не торопясь про два основных понятия: ORM, а так же SERM.
В случае если клиент в поиск вводит сам бренд или же домен онлайн-магазина, появиться могут порталы с разной информацией, на которых опубликованы негативные отзывы. Конечно такое бьет по компании и у покупателя начинаются самые разные сомнения. Спецы SERM предлагают качественную помощь. В общем-то ПС забивается самой фирмой, счастливыми отзывами, а кроме этого публикацией разных пресс-сообщений. Это все по результату позволяет удалить с ТОП10 поисковика негатив.
А в том случае, если проблема глобальная, тогда надо найти компанию, что работает с ORM.
Спецы ORM формируют репутацию фирмы, либо интернет магазина на любом ресурсе:
• Интернет форумы;
• Сайты отзовики;
• Новостные проекты;
• Мессенджеры;
• Социальные сети.
В том случае, если оперативно купировать негатив, возможно будет работать, не нервничая касательно репутации. Ну а если уже есть многочисленные проблемы, значит понадобится время, а так же опыт проверенных и надежных мастеров.
Зачастую, сейчас в фирмах, предлагающих услуги ORM, в штате десятки квалифицированных спецов, создающих индивидуальные стратегии для каждого. Используются при работе уникальные системы, которые дают возможность улучшить имидж, причем даже если была она серьезно подпорчена.
На своем проекте деиндекс неуместных материалов мы достаточно многое сказали про ORM, а кроме того представили парочку примеров, как удалось сравнительно быстро обелить рейтинг фирмы. В подобном вопросе нам помогает опыт и квалификация специалистов, а так же применение авторских решений.